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如果您仍可登入，請在 iOS 或 Android app 中前往「Settings > Delete Account」。這會立即開始帳號刪除流程。

請使用您 Neonous 帳號綁定的電子郵件寄信到 [email protected]，標題填寫「Account Deletion Request」。如果您已無法登入，也請補充可協助識別帳號的資訊。

帳號存取會立即停用。排定刪除的資料會在 30 天內永久清除，備份資料會在 90 天內清除；若因法律、資安或帳務義務必須保留少量資料，會依規定保留。