為什麼看不到資料？
Neonaura 會從 Apple 健康讀取資料。請到「設定 › 健康 › 資料取用與裝置 › Neonaura」確認已允許取用，並確認 Apple Watch 已與 iPhone 同步。恢復度等分數需要 Apple Watch 至少記錄一晚的睡眠。
Neonaura 支援
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使用 Neonaura 遇到問題嗎？請來信，我們會盡快回覆。來信時請附上 iPhone 與 Apple Watch 的型號，以及 iOS / watchOS 版本。
寄信到 [email protected]
常見問題
為什麼 HRV 圖表的資料很少？
Apple Watch Series 12 以上（搭配 iOS 27）最快每 5 分鐘記錄一次 HRV（RMSSD）；較早的機型一天只記錄幾次 HRV（SDNN）。你可以在 HRV 頁上方切換 RMSSD 與 SDNN。
怎麼使用 Apple Watch App 和錶面複雜功能？
Apple Watch App 會跟著 iPhone App 一起安裝。先在 iPhone 上打開 Neonaura 一次，讓它把分數傳到手錶，之後在編輯錶面時就能加入 Neonaura 的複雜功能。
我的資料安全嗎？
是的。分析在你的裝置上進行，沒有帳號、沒有廣告，健康資料也不會上傳到我們的伺服器。
Neonaura 是醫療器材嗎？
不是。分數與洞察僅供一般健康參考，不能取代專業醫療建議。有任何健康疑慮，請諮詢醫師。