使用情境
客戶管理 AI 代理
使用能跨 session 記住利害關係人偏好、專案風險與溝通風格的客戶管理 AI 代理。
把每位利害關係人的溝通偏好綁到正確人物身上
保留時程壓力、預算透明等反覆出現的風險
把單次 email 指示和長期關係記憶分開
關係記憶必須維持正確 scope
如果某位客戶偏好短 email、最在意時程風險，agent 應把這件事記在客戶身上，而不是錯誤地把它當成你在所有場合都適用的溝通偏好。
帳戶管理真正有用的輸出
- 符合客戶細節偏好的專屬更新 email
- 持續看得到時程與預算風險的摘要
- 綁到正確 account context 的會議筆記與 follow-up checklist
下一步
用更乾淨的關係記憶管理客戶
把人物、專案與溝通 artifact 放在同一個 workspace 裡維持一致。
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